はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上の為の意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止する為に、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（info@tsukinopan-jam.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。


2017年9月1日

すえざわ ちはる

【個人情報保護方針に関するお問い合わせ】
TEL：090-6273-0128
E-mail：info@tsukinopan-jam.com

【お支払いについて】

銀行振込にてお願いいたします。
ご注文時に総支払額、振込先口座を自動返信メールにてお知らせいたします。お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
振込手数料はお振込時にご確認ください。また、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
上記口座への入金が確認できましたら3営業日以内に商品を発送いたします。

【配送について】

ゆうパックにて発送いたします。送料は以下の通りです。（日本国内のみ／離島を除く）
北海道：1100円／東北：700円／関東：700円／甲信越：700円／北陸：700円／東海：700円／近畿：800円／中国：900円／四国：900円／九州：1100円／沖縄：1200円
※夏期はクール便での発送のためクール代金が加算されます。
こちらの事情により商品を一括発送できない場合は、後送分の送料は弊社にて負担いたします。また、こちらのスケジュールの都合にて商品のお届けが一時的に遅くなることがありますのでご了承願います。

【消費税について】

消費税の端数は、切り捨てとなります。（消費税率： 0％）
消費税計算順序：購入商品代金合計（税抜き）に対して消費税計算
1円未満消費税端数：切り捨て

【返品について】

ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、1週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

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【返品時の連絡先 】

〒404-0022　山梨県甲州市塩山上萩原2337
TEL：090-6273-0128
E-mail：info@tsukinopan-jam.com